Megy adalah karyawan bank swasta di Jakarta berumur  27 tahun, tinggal di daerah Kebayoran Lama,latar belakang s1, kelas menengah keatas dan belum menikah. Megy seorang wanita karir yang super sibuk dan sering berada diluar kantor untuk bertemu klien.Dalam menunjang penampilannya, ia menginginkan sebuah produk kecantikan yang bisa membuat kulit wajah dan mukanya terlihat sehat dan tidak kusam, sebab seringkali ia berhadapan dengan polusi dan asap rokok. Hal itu menyebabkan kulitnya kering dan berjerawat. Ia menginginkan produk yang aman,bebas kimia, ringkas dan tahan lama.Ia tidak mengharapkan harus setiap saat ke dokter kulit , namun ia tidak berkeberatan harus membayar mahal untuk produk kecantikan tersebut asalkan syarat-syarat tersebut dipenuhi. Setelah ia melihat promosi serta iklan-iklan Produk Ponds baik di TV,media cetak ataupun elektronik, ditambah lagi anjuran dari teman-teman kantornya untuk segera mencoba produk Ponds dan

Dengan melihat perilaku tersebut, Produk Ponds menjadikan wanita-wanita karir pada khususnya,dan menciptakan produk yang sesuai kriteria (aman,ringkas dan tahan lama). Menggunakan pendekatan afeksi dan kognisi, Ponds melakukan strategi marketing dengan beriklan di media cetak,elektronik dan internet serta mengadakan promosi-promosi di mall-mall dan memberikan sampel-sampel produk gratis kepada setiap orang. Maka dengan stimulus-stimulus tersebut, timbullah keinginan si konsumen untuk mencari info dan melakukan pembelian produk Ponds.

Faktor Consumen environment juga sangat berperan penting terhadap konsumen, Megy yang banyak bertemu klien juga dianjurkan untuk merawat kulit tubuhnya dengan Ponds oleh teman-teman kantornya yang juga telah merasakan manfaat produk tersebut.